業務增長，顧客資料管理也越來越複雜？別擔心，CRM 系統能幫你解決這個難題！但市面上 CRM 系統種類繁多，如何選擇最適合的呢？
你的顧客只買一次就消失？如何提升顧客黏著度，讓他們成為忠實粉絲？今天來看看什麼是顧客生命週期管理(Customer Lifecycle Management)。
在多渠道營銷活動中，企業每天累積大量數據，若某一環節的數據管理出現問題，企業就難以從眾多數據中找出問題根源所在。為了防範這種風險，那就要了解數據族譜 ( Data Lineage )。
經濟低迷，品牌皆面臨巨大壓力。WhatsApp CRM 提供一個良好的機會讓品牌直接與顧客溝通與互動，建立深層次關係。 讓我們深入探討 WhatsApp CRM。
Data Warehouse、Data Lake、Data Lakehouse 各有特點，適用應用場景又各有不同，企業應該怎樣選擇最適合自己的數據儲存方案呢？
你有沒有想過，為什麼有些企業能夠精準地推送你感興趣的產品和服務？答案可能就在於他們使用了客戶標籤技術 ( tagging)。
不少公司都有「數據囤積」習慣，從而積累和囤積大量活動數據在數據庫中，成為 Dark Data 。今天讓我們一起探討如何運用這些 Dark Data ！
2024 年即將來臨！保持靈活，深入了解不斷演變的市場趨勢將成為未來成功的關鍵。認識 2024 年數碼營銷的趨勢！
隨著廣告平台能夠收集的數據持續減少，網上廣告表現大不如前。其實顧客數據的產生和價值並沒有減少。你是否懂得利用 customer data strategy，突破重圍成為大贏家？
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