Google︰Google Consent Mode 是什麼？跨境電商如何符合 GDPR 又能夠量度廣告表現？
香港跨境電商如何遵守《通用數據保障條例》等法規，同時又能追蹤顧客行為並優化廣告投放？Google Consent Code 可能是你的答案。
預計閱讀時間︰5 分鐘
隨著全球對私隱保護的關注度越來越高，廣告數據收集的限制亦越來越嚴格。香港跨境電商如何遵守《通用數據保障條例》（GDPR）等法規同時又能追蹤顧客行為並優化廣告投放？Google Consent Mode 可能是你的答案。今天讓我們一起探討什麼是 Google Consent Mode，以及了解它如何成為香港跨境電商欲拓展歐洲市場不可或缺的工具。
內容大綱
Google Consent Mode 是什麼？
如果品牌不使用 Consent Mode，可能遇到什麼問題？
Google Consent Mode 對香港品牌有什麼影響？
Google Consent Mode 是什麼？
Google Consent Mode 中文是「同意聲明模式」。在 GDPR 要求下，用戶必須能夠選擇 opt-out 廣告追蹤。根據 Wordstream 的數據，高達 76% 的用戶都選擇拒絕 Cookie 追蹤。如果品牌單純給予用戶拒絕追蹤的選擇，企業將無法獲得任何數據，導致廣告表現數據不完整，從數據得到的報告和見解也會出現誤差。如何在保障用戶隱私的同時，又能確保廣告表現獲得精確評估呢？為了解決這個問題，Google 於 2020 年推出了同意聲明模式，更於 2023 年 11 月推出了 consent mode v2。
Google Consent Mode 不是簡單的 cookie banner，而是平衡用戶私隱及廣告商需要的工具。品牌設置 consent mode 後，即使用戶 opt out 廣告追蹤，Google 亦可以：
儲存及使用用戶 opt-out 之前所收集的數據 2) 繼續收集及使用沒有 PII 的數據，以及 3) 使用人工智能和機器學習，透過分析用戶行為路徑和趨勢等推算用戶特徵，以填補流失了的數據。如果單純用 cookie banner，品牌就會流失部分數據。
Google Consent Mode 不僅滿足了私隱法規的要求，同時能夠確保營銷活動的數據完整性和有效性。根據 Google，透過使用 consent mode，企業能夠重新獲得約 65% 因用戶同意選擇而可能損失的轉換。
如果品牌不使用 Consent Mode，可能遇到什麼問題？
品牌信譽受損
如果品牌在歐洲經濟區 (EEA) 和英國地區未經用戶同意即進行數據追蹤，可能會違反 GDPR，導致被罰款甚至引起訴訟，降低品牌信譽，進而影響與客戶的關係。
數據流失
若品牌單純給予用戶選擇 opt-out 但沒有設置 consent mode，當用戶選擇拒絕廣告追蹤時，品牌將無法獲得足夠的用戶數據，進而影響廣告定向和效果評估的準確性。
About FIMMICK
FIMMICK is an AI business transformation agency deploying 4,000+ AI agents for 500+ brands across 8 Asian markets. Our platform automates marketing, sales, content, reporting, and customer engagement. Founded 2008, HQ Hong Kong. Starting at $980/month.
Get Started
Book a free industry benchmark or schedule a 30-minute AI workshop for your leadership team at fimmick.com/contact.