SEO : B2B 與 B2C SEO 大不同：深入了解 B2B 企業的 SEO 策略
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B2B 企業需要在專業領域內建立權威，吸引並維繫由企業決策者組成的特定觀眾。因此，理解並掌握 B2B SEO 的獨特之道，對於提升網站排名、增強品牌影響力以及最終獲取高質量的客戶至關重要。讓我們深入探討 B2B SEO 的特點、挑戰以及如何制定出適合企業自身發展的 SEO 策略，助你的企業在激烈的市場競爭中脫穎而出。
內容大綱
B2B 公司為什麼要做 SEO?
告別付費推廣困境
與面向廣大消費群體的 B2C 企業不同，B2B 公司主要針對的是其他企業中的決策層人物，因此難以透過電視、社交媒體等傳統的大眾營銷渠道來接觸顧客。相反，SEO 及內容行銷能吸引對公司產品和業務有需求的潛在顧客訪問公司網站，從而增加銷售機會。相比起其他一次性的付費推廣渠道，SEO 的投資回報率更高且持久有效。
讓顧客了解產品資訊
B2B 企業通常提供專業和複雜的產品或服務，顧客需要進行資料搜尋才能作出決定。當顧客搜尋相關關鍵字時，SEO 可以讓 B2B 公司的產品資訊排在搜尋結果中的顯眼位置，讓顧客更容易找到品牌的產品和服務，從而增加銷售銷機會。
建立權威形象
在 B2B 市場裡，顧客通常會選擇在該行業有權威、值得信賴的供應商。透過 SEO，品牌可以持續發佈高品質、有價值的內容和資訊，逐步在顧客心目中建立專業形象，贏得他們的信任。
B2B SEO 與 B2C SEO 的四大差異
目標顧客群體
B2C SEO 通常針對個人消費者，而 B2B SEO 需要接觸決策團隊的每一個人，例如採購、技術和管理層等，銷售過程較為複雜。因此，B2B SEO 的內容需要針對不同持份者，創建專門的內容，以解決他們的需求和疑慮。
關鍵字策略
B2C SEO 經常使用高搜索量和受歡迎的關鍵字，而 B2B SEO 則更傾向於使用搜尋量較小、但與公司業務高度相關的長尾關鍵字。例如，「運動鞋」 是一個典型的 B2C 關鍵字，而 「企業級雲端儲存解決方案」則更像 B2B 關鍵字。
內容營銷目標
B2C SEO 的內容營銷目標通常是直接促進銷售，而 B2B SEO 則注重於教育客戶、建立信任關係。這是因為 B2B 購買決策過程通常較長，不太可能看完一篇文章就下單，而且當中涉及多個部門和決策者，因此經營 B2B SEO 需要有耐心，並持續提供有價值的內容來培養顧客關係，引導他們進入銷售漏斗的下一個階段。
品牌塑造
B2B SEO 不僅僅是為了提升網站排名，更重要的是要將企業打造成行業領袖，建立強大的品牌影響力。為此， B2B 企業需圍繞其專業領域，持續創作高品質的內容，例如行業報告、白皮書、案例研究和深度分析文章，以展現其專業知識和洞察力。
B2B 公司常面對的 SEO 挑戰及解決方法
SEO 成效提升緩慢
對於 B2B 企業而言，由於市場特性和目標關鍵詞的搜索頻率較低，流量和轉換率的顯著提升往往需要時間，這可能會引起初步投入時的期望與實際成效之間的差距。
應對策略：SEO 是一個長期策略，講求的是累積效應。即使單一網頁的流量可能不多，但加起來就能為公司網站帶來可觀的總流量。因此我們建議品牌採用 SEO 軟件，以全面監控整個網站的狀況，精確追蹤 SEO 表現，從而清晰掌握優化進程。
製作配合公司業務又吸引的內容
對於許多 B2B 企業而言，創造既符合業務專業又能吸引目標客戶的內容，的確是一大挑戰。由於這些內容往往涉及深度行業知識，容易顯得枯燥。如何將這些專業知識轉化為吸引目標讀者的有趣內容，成為了關鍵問題。
應對策略：我們建議 B2B 企業採取以「解決顧客痛點」為核心策略，創作能解答顧客疑問的高品質文章。當內容能夠直擊顧客需求，自然能吸引他們的關注品牌，進而提升參與度和信任感。
缺乏時間和人手撰寫 SEO 內容
這可能是 B2B 公司最頭痛的問題︰缺乏時間或人手來撰寫SEO 優化的內容。製作 SEO 內容不僅要求創作者熟悉業務領域，還需掌握 Google 搜尋引擎的最新演算法，妥善安排關鍵詞和內部、外部連結策略，這一切無疑對資源構成巨大挑戰。
應對策略：隨著人工智能技術的發展，B2B 企業現在可以借助 AI 技術，利用經過訓練後的 AI 機械人創作專業內容。這不僅能節省時間，還能確保內容的品質和符合 SEO，讓事情事半功倍。B2B 企業亦可以考慮聘請專業的 SEO 寫作服務，或者對內部員工進行 SEO 寫作培訓。
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如何制定適合B2B企業的SEO策略
1. 了解目標受眾
在制定 B2B SEO 策略之前，首先要明確企業的目標受眾。了解他們的需求和痛點是什麼，以及在搜索什麼資訊？這些問題的答案有助於創作出能夠吸引和轉化潛在客戶的內容。
2. 使用長尾關鍵字
如前所述，B2B SEO 應該側重於長尾關鍵字，這些關鍵字通常搜索量較低，但更具針對性和持續性。你可以使用不同 SEO 工具來找到這些關鍵字，並將其融入到文章內容中。
3. 創作高品質的內容
在 SEO 策略中，內容是 SEO 的核心。創作高品質、有價值的內容，不僅能吸引潛在客戶，還能提高網站的 SEO 排名。請確保你的內容能夠回答顧客的問題，以展現你的專業能力。
4. 建立內部和外部鏈接
內部和外部鏈接對於 SEO 也非常重要。內部鏈接有助於搜索引擎更清晰地理解網站內 容結構，提升用戶的使用體驗。外部鏈接則能增強網站的權威性，從而提高 SEO 排名。
延伸閱讀︰什麼是 Off-Site SEO？
5. 定期更新和優化內容
SEO 是一個動態過程，需要不斷的更新和優化。企業需要定期檢查網站內容以確保資料準確性，並根據最新的 SEO 趨勢和變化進行調整，從而保持網頁表現和競爭力。
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