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2023 年 Digital Marketing 趨勢特輯︰Creator Economy 創作者經濟

預計閱讀時間︰5 分鐘

Head of Instagram Adam Mosseri 於今年 5 月的一場演講中表示互聯網權力正在從社交媒體轉移到創作者手中,Creators 將主導互聯網未來的發展。究竟 creator economy 是什麼? Creators 怎樣影響數碼營銷、社交媒體以至 influencer marketing 的發展?

Creator Economy 是什麼?

隨著互聯網由社交媒體主導的 web2 轉型到去中心化的 web3,creator industry 也經歷相同的轉變。現時 web2 的創作者必須透過 Facebook、Instagram、YouTube 等社交平台才能與粉絲接觸,因此無論是內容格式、曝光量還是賺取收入的方法都由社交平台全權控制。例如 Meta 更改 InstagramFacebook 的演算法就大大影響 creators 的收入,引起創作者不滿。因此由 creators 主導的 creator economy 開始興起。 

Creator Economy 中文是「創作者經濟」或「去中心化創作者經濟」,是由 blogger、YouTuber、KOL 與 influencers 等內容創作者所組成的去中心化經濟生態系統。根據 Meta 資料,預計創作者經濟將達到 1000 億美元以上。社交媒體平台也明白到 creator economy 的影響,紛紛設立各種創作者計劃希望吸引 creators 留在平台上。例如 YouTube 有 YouTube Partner Programme 和 YouTube Shorts Fund,Meta 有 Creators of Tomorrow 計劃、monetisation tools 和 bonuses programme,連 LinkedIn 都有 Creator Accelerator Program 。

 

Creator Economy 的特色

首先,創作者經濟裡的創作者擁有更高自主權。事實上 creators 已經開始改變營運模式,由以往主要在 Facebook、Instagram、YouTube、TikTok 等社交媒體上經營,改為引導粉絲加入自己管理的網站、Discord、Patreon 等私人平台,脫離社交媒體平台的影響。創作者可自己決定怎樣與粉絲互相,例如在 Patreon 設立會員制給予付費的粉絲獨家互動機會,或在 Discord 讓活躍的粉絲投票決定製作什麼內容等。 第二,創作者財政比較獨立。除了收取廣告平台的分成外,還會售賣特色商品、設每月內容訂閱計劃、在平台收取小費、發行自己的 NFT 等方法直接從支持者獲取收入。部份更加註冊成立公司並聘用助手幫助管理社群。因此與其說這些創作者是分享內容的用戶,不如說他們是一群提供服務的公司。

Creator Economy 為品牌帶來什麼商機?

接觸私人空間的顧客

顧客的習慣正在改變。Head of Instagram Adam Mosseri 指出用戶互動正由公開的貼文轉到私人的聊天室裡。顧客亦花更多時間在 Discord、Patreon、Telegram 等私人互動平台上。品牌怎樣在這些無法投放廣告的空間接觸顧客呢?最好的方法就是與管理這些空間的 creators 合作,最透過他們自然地融入社群軟性推廣品牌。

在更多社交平台宣傳

顧客使用的社交媒體越來越多。例如在我們早前舉行的【香港社交媒體使用習慣及發展期望 2023】市場調查中,分別有 52% 和 47% 受訪者表示自己有使用 Twitter 和 Discord 的習慣,podcast 亦有 24% 受訪者使用。品牌若想在這些平台宣傳不一定要開設企業帳戶。只要透過 creators,品牌就能輕易在這些平台與顧客互動,又不需要擔心收集粉絲、製作內容等所產生的成本和風險。

利用 Affiliate Marketing 增加銷售渠道

Affiliate Marketing 與 Influencer Marketing 相似,只是以銷售為主要目標。當貨品成功售出,creators 就會收取相應佣金作為費用。由於 creators 會在多個社交媒體推銷,因此只要和他們合作,品牌就能同時在這些平台宣傳品牌,達到一石二鳥之效。Adfocate 就設有自家 affiliate marketing programme,大家可以嘗試一下。不過由於品牌對營銷計劃的控制較少,因此表現追蹤就變得更加重要,品牌可考慮採用一些 attribution model (歸因模式)來衡量每位 creator 的成效。 

希望以上內容對你有幫助!你對 digital marketing 有疑問嗎?歡迎到 FacebookInstagram inbox 我們!我們會盡力解答你的問題。如果你對我們的服務感興趣,歡迎與我們聯絡

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