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2018 Digital Marketing 形勢分析

2018 Digital Marketing 形勢分析

隨著 digital marketing 行業持續發展及顧客習慣不斷改變,作為 marketers 的我們必須緊貼時勢才能應對這些變化。為了更好地為 2019 年做準備,我們就要先了解 2018 digital marketing 的整體形勢。

1. Facebook 用戶最多,但也不乏挑戰者

Facebook 不負眾望仍然是 social media 的皇者。香港 13 歲以上的人口大約有 650 萬,其中超過 590 萬都是 Facebook 用戶,佔 90%。加上它旗下的 Instagram 亦擁有超過 260 萬用戶,對 marketers 而言是極具吸引力的宣傳平台。

當然,Facebook 也有它的挑戰者。在 social media 上,Snapchat 雖然只有 40 多萬用戶,但是勝在用戶都很年輕,加上其廣告平台 targeting 功能漸漸成熟,對主打年輕市場的品牌來說非常吸引。同時, YouTube 亦直接與 Facebook 爭奪用戶時間。單單在過去兩年,YouTube 就增加了 28% 用戶,現在已有 91% 香港人使用。其中近 50% 用戶每天都在 YouTube 觀看短片,絕對是 marketers 不能忽視的宣傳渠道。

2. Mobile-friendly 不足夠,還要 full-screen experience

以往設計內容與流程時,我們總以桌面為主,mobile-friendly 只是一項附加考慮。但是現在時代不同了,以 Facebook 為例,95% 香港用戶都在移動裝置上。我們不單要做到 mobile-friendly,還要 mobile-first 與 full-screen,才能符合顧客需要。

最近,各大平台都看到 full-screen experience (全螢幕體驗) 的潛力,紛紛推出全螢幕產品。Facebook 有 Instant Experience (前稱 Canvas),Instagram 與 Snapchat 有 Stories,現在連 YouTube 都支援垂直短片廣告。Marketers 可考慮試用這些新格式,為顧客於移動裝置提供更佳更無縫的顧客體驗。

3. 策略要跨裝置,更要完美地結合起來

最近有調查發現年輕一代習慣同時用多個社交媒體。他們每天在Facebook 看新聞,在 Instagram 看朋友近況,到 YouTube 觀看短片,看到喜歡的產品就在搜尋引擎找用戶評價,到購物平台購物,然後分享到 Stories。

雖然我們不必在每個平台都開設帳戶,但是我們要確保整體客戶體驗是連貫的,才能獲得最大回報。例如當你在社交媒體推出優惠時,就必須讓顧客輕易地在搜尋引擎找到你的品牌、優惠詳情、詳細產品資料等,否則會影響顧客對你的信任。

以上就是 2018 digital marketing 形勢,2019 年會為我們帶來什麼呢?

希望以上的資料對你有幫助。若想知道更多關於 digital marketing 的資訊,歡迎到 FacebookInstagram Like Fimmick。若想找到適合你的宣傳策略,歡迎留下短訊與我們聯絡

資料來源︰
香港統計處, Facebook, Google, Hootsuite, Pew Research Center

Comment (1)

  1. Google
    14, 4 月 2020

    Google

    The facts mentioned in the write-up are a few of the top obtainable.

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