Digital Marketing 入行︰數碼營銷與傳統營銷有什麼分別？
預計閱讀時間︰5 分鐘
即將到大學生畢業的季節，相信大家都在努力了解各行各業的行業前景、工作內容、招聘條件等資料。其中希望入行 marketing 的你可能會問︰究竟 digital marketing 是什麼？它與傳統 marketing 有什麼分別？哪一個比較適合自己？
內容大綱
Digital Marketing 數碼營銷是什麼？
Digital marketing (數碼營銷) 是指利用數碼科技、互聯網或其他數碼平台進行市場推廣，當中包括 social media marketing (社交媒體營銷或社群營銷)、SEO (搜尋引擎最佳化)、SEM (搜尋引擎營銷)、email marketing (電郵推廣)、influencer marketing (影響者營銷)、performance marketing (績效營銷)等多種營銷策略。最常用的平台包括 Facebook、Instagram、Google Search、Google Display Network (GDN)、YouTube 等。
Digital Marketing 與傳統營銷有什麼分別？
數碼營銷與傳統營銷只是宣傳渠道不同而已？其實兩者之間從目標、策略到思維都有明顯分別。由於電視廣告、報紙廣告、戶外廣告等傳統營銷宣傳渠道能夠接觸大量群眾，但是投放成本高而且難以追蹤成效，因此傳統營銷普遍採取「漁翁撒網」策略，以接觸最多的潛在顧客為計劃目標，衡量表現時亦主要用廣告曝光量、媒體報道次數等。
相對來說，digital marketing 平台能夠為每一位顧客制定個性化顧客體驗，還能實時追蹤顧客反應，因此 digital marketing 比較著重數據，常以「高精準度、高回報」為目標。數碼營銷最終目標是在「對的時間」、「對的場合」向「對的廣告」送出「對的廣告」以獲得最高的 conversion rate (轉換率)。因此數碼營銷策略主要以 ROAS、ROI、CPM、CPC、conversion rate 等來衡量表現。Digital marketing 經常考慮的問題包括︰
- 廣告在哪裡刊登最有效？怎樣訂出每個刊登位置的廣告投標價格？
- 短片廣告應該是 6 秒、30 秒還是更長？要不要加字幕？
- 顧客在不同的平台接觸品牌會遇到什麼情況？如何提升顧客體驗？
- 為什麼某個廣告表現比其他好？我們能從中找到什麼顧客見解？怎樣利用這些見解令往後廣告表現更加好？
- 如何跨平台量度廣告表現？怎樣知道哪個平台貢獻最大？
- 怎樣利用這次活動的數據提升下一次廣告的表現？如何安全地收集、整合和運用數據？
傳統營銷
- Who – 利用經驗設計理想的顧客形象
- Where – 電視、報章、雜誌、地鐵、巴士、POS、戶外廣告等
- What – 以接觸最多潛在顧客為目標
- How – 廣告曝光量、媒體報道次數等來計算表現
數碼營銷
- Who – 利用數據分析辨別顧客特徵
- Where – Facebook、Instagram、Google、YouTube、互聯網、流動應用程式等
- What – 以「高精準度、高回報」為目標
- How – 以 ROAS、conversion rate 等來衡量表現
Digital Marketing 與傳統營銷哪個出路比較好？
Digital marketing 行業發展迅速，發展機會自然多。根據 LinkedIn 發佈的 2021 十大最受歡迎市場推廣職位中，就有一半與數碼營銷有關，而在十大增長最快的職位中，更有七個是數碼營銷的職位，可見 digital marketers 工作前景相當樂觀。不過隨著科技與生活越來越密不可分，能夠揉合傳統與創新，融會貫通地運用傳統與數碼的 marketer 才是最優秀的 marketer。我們建議大家無論是哪一種 marketing 都要認識、探索及體驗，尤其是 web3 marketing，為未來作好最好的準備！
相關服務
相關文章
Digital Marketing 入行︰ 六個數碼營銷技能，讓你輕鬆應對 AI 人工智慧時代
高達 97% 的受訪者認為企業應將 AI 工具和應用納入員工發展，以提升競爭力。作為 Marketers，我們需要掌握哪些數碼營銷技能，迎接 AI 時代的挑戰？
Digital Marketing 入行︰見工面試建立良好第一印象的三大秘訣
見工面試時，面試官對你的 first impression 會影響他們對你的評價，甚至成爲最終會否與理想工作失之交臂的決定因素。我們究竟怎樣做才能留下一個良好的第一印象呢？
Learning & Culture︰學用六頂思考帽，訓練多角度思考！
解決辦法總比困難多，就看你能否想得到！讓我們一起認識「Six Thinking Hats」這種刺激腦筋的思考模式，助你快速培養多角度的創新思考能力，提升職場競爭力！