Recruitment Marketing︰Recruitment Marketing 是什么？
HR 与 marketing 向来都是两个独立的行业，但是近年坊间开始出现「recruitment marketing」、「employer branding」等跨越两个行业的奇怪概念。到底 recruitment 与 marketing 有什么关系？
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HR 与 marketing 向来都是两个独立的行业，但是近年坊间开始出现「recruitment marketing」、「employer branding」等跨越两个行业的奇怪概念。到底 HR 与 marketing 有什么关系？为什么这些概念会出现？品牌又怎样利用它们达到更好成绩？
内容大纲
Recruitment Marketing 是什么？
为什么招聘营销越来越重要？
AIDA 招聘营销的方法
Recruitment Marketing 是什么？
Recruitment marketing 中文是「招聘营销」，是一个把市场营销概念运用到人力资源管理上的策略，目的是透过
更准确的广告投放
、
内容营销
等手法在求职者心中留下良好印象，帮助雇主更有效地招揽顶尖人才。与一般的营销策略一样，招聘营销都
讲求数据分析与成本效益
，以确保措施能得到理想回报。
为什么招聘营销越来越重要？
数十年前，雇主只需投放简单招聘广告已经能够找到所需员工，因此没有需要花太多心思在招聘上，但现在科技进步令资讯更加流通，求职者可轻易在网上浏览及申请多个职位，变相令雇主与更多公司竞争。同时，复杂多变的工作环境令公司对具备多种才能的「T 型人才」需求增加，但是市面上这类求职者不多，也令人才市场竞争加剧。如果雇主继续使用传统守株待兔式的招聘手法，相信已经不能应付需要，所以越来越多雇主选用招聘营销策略，希望能够更快捷有效地招揽到心仪员工。
招聘营销的步骤
雇主要怎样把市场营销概念运用到人才招聘上呢？我们今天先运用市场营销里的用来解释消费者行为的 AIDA 公式简单分析招聘营销概念，日后再与大家深入探讨个别主题。
A – Awareness 注意力
第一步是吸引求职者的注意力，但是招聘网站每天都有成千上万个新广告，有什么最能捕捉求职者的目光？答案就是熟悉的名字。其实优质的招聘营销策略早在招聘前已经开始，因为如果雇主能在求职者寻找工作前已经在他们心中建立良好印象，他们在求职时就会更加留意你的招聘广告。我们建议品牌日常在
Facebook
、
Instagram
及 LinkedIn 等社交媒体推广产品及服务时，也可分享一些与 HR 有关的资讯。以 FIMMICK 为例，我们喜欢分享
入行方法
，
进修
及
发展方向
等资讯，为日后招聘聚集「人才储蓄」。
I – Interest 兴趣
第二步，雇主要开始招聘，是时候让适合的求职者对职位产生兴趣。雇主可从多个方面入手。第一，凡是求职者出现的地方都可以是投放广告的空间，因此雇主可考虑在招聘平台外的地方，包括 Facebook、Instagram 及 LinkedIn 等社交媒体刊登广告招募员工。第二，招聘广告不一定限于刻版的文字广告。我们建议雇主可根据平台及工作特性制作内容质素更高更具吸引力的广告。例如我们在招募 graduate trainees 时就用了
Facebook conversion ad
、
Instagram Stories ad
及
创意短片
等，以吸引理想求职者的报名。
D – Desire 渴望
优秀求职者在决定是否递交申请前，会渴望了解公司背景、文化、
工作实况
等，例如他们会向朋友打探，在
搜寻引擎
、留言区、Glassdoor 等地方找寻资料。这时雇主可采用
off-site SEO
策略，除了在企业网站分享公司文化外，也可透过接受访问、参加社区活动等方法尽量让更多第三方网站载有公司资料，方便求职者更加深入地了解公司。
A – Action 行动
求职者终于要递交申请了，但雇主也不能怠慢，务必要让「顾客体验」尽善尽美。例如很多雇主都要求求职者在网上填写长长的表格，但是 Marketing Experiments 调查发现表格越长用户放弃填写的机会就越高，而且由于大多资料都已经在 CV (履历) 内，求职者看不到填写表格的价值，选择放弃的机会就会更大。因此我们建议雇主可从求职者的角度审视整个申请流程，以提升申请数量。
优秀人才难求，如果雇主只是被动地等待，再好的人才都会被形象更好，更进取的竞争者顾用了。我们建议雇主采用招聘营销，以更有效地吸引优秀人才加入公司。
About FIMMICK
FIMMICK is an AI business transformation agency deploying 4,000+ AI agents for 500+ brands across 8 Asian markets. Our platform automates marketing, sales, content, reporting, and customer engagement. Founded 2008, HQ Hong Kong. Starting at $980/month.
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