Influencer Marketing︰只要努力人人都可以成为 KOL
天生我才必有用。任何人都可以是某一领域的专家:靓女可以是美容达人,宅男有机会是电竞高手,主妇当然是烹饪专家。社交媒体的普及,提供了千载难逢的机会,令人人都可发布自己喜欢的内容,吸纳属于自己的粉丝,成为 KOL (Key Opinion Leader) 不再是奢望。
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你有没有试过忽发奇想,希望透过身边朋友的引荐,在茫茫人海中结交认识自己喜欢的名人偶像呢?
美国著名社会心理学家 Stanley Milgram 早于 60 年代凭连锁信实验,验证了闻名世界的《Six Degrees of Separation》理论:「人与世上任何人之间的关系距离,相距不会多于六个人,亦即是透过最多五位朋友的引荐,顺藤摸瓜,不论肤色,不论人种,也能结识到地球上的任何一个陌生人。」 2006 年,Microsoft 研究人员分析 MSN 社群内转发的 300 多亿个短信及收发人地址,再次印证了六度理论确实存在:只需简单的六步就能将世上两个彼此毫不相干的人以某种方式联系起来!
十年过去,雄霸社交网络的 Facebook 又对六度理论产生了兴趣。经过足足一年的研究,Facebook 的大数据团队运用全球 15.9 亿 Facebook 用户的社交图谱,进行了透彻分析,计算出用户之间的平均关系距离 3.57 人比我们以往想像的来得更近。这惊人的数字不单代表著,原来你我只需短短数个的 Facebook Message,已经可以广交到 Facebook 世界内的任何用户,亦代表著人与人的连系进入了一个前所未有的阶段!
内容大纲
普通人成为意见领袖不再是奢望
Adfocate 的使命:人人都是KOL
KOL 发掘及建议
内容开发建议、认证机制
群众包围
个案分享
普通人成为意见领袖不再是奢望
既然于社交平台上,所有人没你想像中那么遥远,自然身边的每一个人,远至偶像明星,近至亲朋戚友,都会成为影响你的 influencer。Influencer 可以划分为3个层次:
核心的层次是亲友知己、同学同事等
现在我们可以透过 Whatsapp 等即时通讯平台,与他们拉近距离,巩固关系。Whatsapp 内随时有数个核心的群组影响著你每天的生活。
最外层的是明星偶像
每个人都有自己心目中崇拜的偶像,现在偶像的影响力和数量之多可以说是无边弗届。
至于中层的,也就是本文主要探讨的范畴:关键意见领袖 Key Opinion Leader(KOL)
天生我才必有用。任何人都可以是某一领域的专家:靓女可以是美容达人,宅男有机会是电竞高手,主妇当然是烹饪专家。社交媒体的普及,提供了千载难逢的机会,令人人都可发布自己喜欢的内容,吸纳属于自己的粉丝,成为意见领袖不再是奢望。
Adfocate 的使命:人人都是KOL
近年 KOL 营销当道,大量品牌意识到 KOL,已经成为营销策略不可或缺的一部分。但市场上欠缺一个快捷、可靠、中立的平台连系品牌与KOL ,解决一些存在已久的问题,譬如:
对 Marketers 来说
往往只有 followers 等表面数字,欠缺一些其他重要的隐藏数据如 organic reach 等,作为选择参考 KOL 创作的内容
未必适合品牌
,没有往绩可寻在芸芸 KOL 中,希望发掘具潜质且真正是自己品牌的拥戴用家
对 KOL 来说
一些拥有好内容及潜质的 KOL,例如艺术家或运动员,却未必懂得善用社交媒体没有可靠指引制作更好的内容最重要的是位位 KOL 都有自己喜欢的品牌,是它们的忠实拥戴者,但品牌的marketers 知道吗?
换个角度,一些经已成名的 KOL,可能因为频频接 Job 维持生计,无可奈何之下牺牲内容质素;反观一些具潜质的 KOL,内容独特,收费相宜,适合品牌之余,更可以突围而出。不讳言,人总喜欢新鲜感,选择 KOL 时其实需要各取平衡 ,两者并驱。
经过一年的筹备,我们率先在两个月前推出一个与别不同的 KOL 平台 — Adfocate(文字读音和 advocate 相近,
http://www.adfocate.com
),并独立于 FIMMICK 以外。Adfocate 是一个完全免费注册的平台,初步开放给所有专页拥有人及品牌加入。Adfocate 利用社交平台内的过百项数据,配合自家研发的数据引擎和学习演算法,达致以下3 个目标:
KOL 发掘及建议
Adfocate 创立的使命,就是专注发掘那些知名度不高而被忽略的 80% KOL 和内容。只要你一加入 Adfocate,平台就会无间断地分析你专页内过往被品牌忽略,但却十分关键的各种细微社交数据,如内容、互动及群众关系等。即使 followers 数量少至100人,只要 KOL 做好本份,锲而不舍地制作好的内容、好的故事,也有机会被挑选中。
每个人也有自己钟爱的品牌,即是说,每个品牌都有自己的忠实用家。Adfocate 可为品牌找出这群忠实的长期粉丝兼 KOL influencer,为品牌发声!
内容开发建议、认证机制
Adfocate 是一个完全开放的平台,我们不会与个别 KOL 签订经理人合约,以保持中立,避免有偏颇。同一时间,我们会致力协助 KOL 提升内容质素,会为他们提供一系列支援,包括为他们提供内容开发的指引及建议,又会搜罗热门话题,但统粹是给予灵感之用,不会作硬性规定,局限他们的创作空间。
另外,我们更会定期举办聚会,把 KOL 凝聚起来,让他们互相分享心得。交流的题材也不一定只局限于 KOL 所属的领域,如一班妈妈 KOL 除了交流育儿心得,也可谈谈儿女升学、悭钱秘技等,甚至汇集跨界别分享,以扩阔眼界、提升技能。
我们更会设立认证机制,让品牌在合作完成后为 KOL 打分,然后定期奖赏评分高的 KOL,以作表扬。除了认证,我们更会与不同平台 line up,为 KOL 安排合适的机会,如联系出版平台,将KOL 的内容印刷成书。坦白说,我们认为现时香港的内容趋向「欢乐今宵化」,一面倒是嘻嘻哈哈的题材,偶尔一读作娱乐无妨,但太单一化也不是好事。香港人值得有更多有内涵、有深度的文章,希望 Adfocate 的出现,能鼓励到有心的创作人。
群众包围
要成功制造一个议题,或令一个议题得到众人的关注,找出最佳的发布及宣传的渠道是关键所在。找哪几个人出 post、发布的先后次序如何,这些问题 Adfocate 都会周详计划;配合广告引擎,做到追踪、成效分析,「农村包围城市」的方式应用得出神入化,就是我们想达致的成效。
个案分享
Adfocate 成立至今,已发掘不少有潜质的 content provider。好的内容,配合 Adfocate 在数码营销上的专长,相辅相承下,自然能将 KOL 的影响力倍大。
以街头歌手杨雅余(Uka)为例子,她对音乐满有热诚,分享的空间却只在荃湾西铁站及几个表演地方,影响力有限,为何能不给多点人听到她的音乐? Adfocate 深信,好的 KOL 值得获得合适的合作机会,所以在我们撮合之下,Uka 成功与音响品牌 KEF 合作,令更多人认识她的故事,甚至有餐厅老板因此而邀请她驻场表演,这实在令我们喜出望外!
另一方面,世界排名前二十的滚轴溜冰运动员蔡颖怡(Katherine)和空手道兄妹 Chiming & Grace 的故事,则说明了香港运动员的辛酸。现时,品牌找运动员作 KOL,通常只会选择名气较大、较热门的运动员,像 Katherine 这样默默耕耘的,却因为知名度不足,往往得不到品牌青睐。与其所有品牌一窝蜂的找某几个出名的运动员,为何不考虑正在奋斗中、随时有机会成名的哪些?有利品牌形象之余,更能赋予受众新鲜感。
Adfocates 遍布社会上每个角落,值得我们细心留意、给予支持。
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