Facebook Ad︰FB 广告遇到问题？玩这测试看问题在哪里！
「为什么广告推出这么久都没有表现 ？」影响广告表现的因素有很多，我们要先找出问题的出处，才能对症下药改善广告表现。大家不如做一个简单的测试，找出拆解 Facebook 广告问题的方法！
预计阅读时间︰5 分钟
「为什么广告推出后曝光这么少？是不是出问题了 ？」
「为什么广告推出这么久都没有表现 ？」
「我怎么样解决 Facebook 广告问题 ？」
你的第一个反应可能是暂停广告，甚至放弃原有广告推出新广告。其实影响广告表现的因素有很多，我们要先找出 Facebook 广告问题的出处才能对症下药改善广告表现。大家不如做一个简单的测试，看看你的广告是否真的表现欠佳，以及提升广告表现的方法！
内容大纲
FB 广告问题测试
测试结果
FB 广告问题测试
问题 1︰你的广告触及量多于零吗？
是︰请跳去问题 5
否︰请跳去问题 2
问题 2︰你的广告计划是否「Active」？
是︰请跳去问题 3
否︰请跳去答案 1
问题 3︰你的广告状态是否「In Draft」？
是︰请跳去答案 1
否︰请跳去问题 4
问题 4︰你的广告状态是否「In Review」？
是︰请跳去答案 2
否︰请跳去答案 9
问题 5︰你的广告是否已刊登超过 24 小时？
是︰请跳去问题 6
否︰请跳去答案 3
问题 6︰你的广告预算是否已经到达上限？
是︰请跳去答案 4
否︰请跳去问题 7
问题 7︰你的广告预算是否达到平均使用率？(例如︰3 天的广告预算是 $300，那么你每天应该会花 $100 )
是︰请跳去问题 8
否︰请跳去答案 5
问题 8︰你的广告图片是否有文字？
是︰请跳去答案 6
否︰请跳去问题 9
问题 9︰你的 ad relevance diagnostics 是否高于平均?
是︰请跳去问题 10
否︰请跳去答案 7
问题 10︰你的广告有否引起顾客负面反应，例如隐藏广告等？
是︰请跳去答案 8
否︰请跳去答案 9
测试结果
答案 1
你的广告还未被刊登。如果检查其他设定后确认无误，请刊登广告。
答案 2
Facebook 正在审查你的广告，因此广告还未被正式刊登。大部份审核可于 24 小时内完成。如果你的广告有问题，Facebook 会于 Ad Manager 通知，请耐心等候。
答案 3
Facebook 应该还在测试你的广告，因此这段时间广告表现变化会较大。我们建议大家等多一点时间，以确认广告是否真的出问题。
答案 4
由于预算上限已到，因此你的广告不会再被派出。我们建议你提高预算，以接触更多顾客。你也可检查广告投标设定，找出广告预算急速花光的原因。
答案 5
如果你的预算使用率正常但广告未能达到理想触及，可能是预算或投标价设得太低，也可能是 ad objective (广告目标) 比预期更难达到。我们建议大家可尝试提高预算及投标价，或更改 ad objective 以提升广告表现。
答案 6
你的广告可能有太多文字，触犯 Facebook 对
图片文字覆盖率的限制
，因此被 Facebook 限制触及率。我们建议大家在刊登广告前使用 Facebook 文字覆盖率工具 测试图片及短片的 thumbnail (影片缩图)，以确保广告能准确送出。
答案 7
你的广告内容对顾客来说不够吸引。我们建议你可根据
ad relevance diagnostics
建议改用
短片
、加入 call-to-action 字句、针对
广告刊登位置
设计内容等方法改善广告质素。
答案 8
顾客不愿意看到你的广告，可能是过度使用相似的广告令顾客感到烦厌。我们建议你使用
多阶段广告策略
，以及尝试更多广告格式，例如
短片
、
carousel ad
、
collection ad
等，再以
retargeting ad
吸引顾客购物，以增加
conversion rate
。
答案 9
你的帐户也许出现问题，请联络 Facebook Help Desk。
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