Ecommerce：OMO 是什麼？3 個增加顧客流量策略
雖然網購已成為我們生活中的一部分，但是零售商家只經專注營網店是不足夠，要懂得 OMO 營銷模式，才能提升公司的營業額和流量。
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網上購物在新冠疫情下快速興起，改變了大部分人購物模式，讓網購成為大家生活中的一部分。根據中大一項調查顯示，兩成多受訪者表示已經轉到線上購物，不過亦有高達六成多消費者偏好到實體店購物。由此可見，零售商家不可以只專注經營其中一方，必須要懂得完美結合線上線下的 OMO 營銷模式，才能提升公司的營業額和流量，並在急速變化的商業社會中生存下去。
內容大綱
OMO 是什麼
3 個 OMO 營銷策略
總結
OMO 是什麼
OMO (Online Merge Offline) 中文是虛實融合。與過去 O2O 營銷模式相比，OMO 更注重數據資料的整合，無論顧客在線上或線下消費都可以整合並同步更新顧客資訊，全方位豐富顧客購物體驗。
例如在地少人多、租金高昂的地方，許多店家都難以展示所有公司產品，所以國外有一間知名運動品牌推出了「互動式」體驗店，顧客可以透過電子互動展示桌看到更多、更完整的鞋子資訊，也可以在電子看板上搜尋和訂購產品，顧客離店時拿著訂單收據就可以直接跟店員取貨。透過線上線下各自優勢互補，互相引導客流量，來滿足不斷變化的消費者需求。
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