Ecommerce : 认识 Google Shopping Ad
要在香港经营网店一点也不容易，特别是在吸引素未谋面的顾客问题上，考起不少新手店主。其实有一种广告叫 Google Shopping Ad ，让你比竞争对手早一步让顾客看到你的产品。大家不妨考虑一下？
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要在香港
经营网店
一点也不容易，特别是在吸引素未谋面的顾客问题上，考起不少新手店主。其实有一种专门为网店争取更多生意的广告叫 Google Shopping Ad (购物广告)，让你捷足先登，比竞争对手早一步让顾客看到你的产品，吸引更多顾客到你的网店。大家不妨考虑一下？
内容大纲
Google Shopping Ad 是什么？
Shopping Ad 与 Search Ad 的分别
Shopping Ad 有两种
提升购物广告表现的方法
Google Shopping Ad 是什么？
假设你想购买一只新手表并在 Google 搜寻「手表」，你会看到什么？答案就是一页文字搜寻结果清单，既看不到手表款式也不知道价格，要从中挑选十分困难。你的顾客也遇到相同的问题。如果你能把握这个时机向他们展示产品，相信就能捉住顾客的心。因此 Google 推出了购物广告，当顾客搜寻产品相关的词汇时，Google 就会在搜寻结果页面显示你的产品相片、名字及价钱等资料，让你捷足先登，率先让顾客看到你的产品。顾客只需点撃广告就能直接登陆该产品的页面，从搜寻到购买只需 3 步。
Shopping Ad 与 Search Ad 的分别
虽然都是由搜寻开始，但是购物广告与
搜寻广告
有很明显的分别。如果要投放搜寻广告，marketers 要先挑选搜寻关键字，设定广告内的文字以及登陆连结，Google 就会根据设定派发广告。由于搜寻字广告及一般搜寻结果一样都是文字，marketers 想突出产品比较困难。
购物广告相对比较自动化。Marketers 只需要注册 Google Merchant Center (功能与
Facebook Catalogues
相似)并输入产品资料，不需要挑选搜寻关键字，也不需要预先设定广告内容。当顾客搜寻与产品相关的关键字时，Google 就会从 Merchant Center 资料库中提取产品相片及价格等资料，自动组合成广告显示于搜寻结果页面。这功能对拥有大量产品的网店十分有帮助，因为店主不需要为每个产品制作广告内容，可节省大量时间。
Shopping Ad 有两种
在香港可以使用的购物广告有两种。Product Shopping Ad (产品购物广告)是推广单一产品的购物广告，一般在用户搜寻较具体的关键字时出现，例如某手表品牌 2020 年最新款式等。这些广告会在 「Google 购物」、「Google 搜寻」、「Google 图片」及「Google 搜寻广告联盟伙伴」出现。Showcase Shopping Ad (陈列式购物广告) 设计与
Facebook Collection Ad
相似，特点是能够同时显示多款相关产品。当顾客点撃广告时，他们就会被带到一个独立页面，让顾客浏览与关键字相关的多款产品，帮助顾客了解整间网店的产品种类及风格，吸引他们到你的网店购物。
提升购物广告表现的方法
首先，由于 Google 会从 Merchant Center 提取产品资料，因此产品设定及描述会直接影响广告会在什么关键字的搜寻结果出配，广告是否吸引等。根据 Search Engine Land 测试，在产品介绍中加入
搜寻关键字
能提升来自 Google 广告的浏览量多达 1000%，因此我们建议你考虑顾客会搜寻哪些关键字，再把这些关键字加入产品介绍中。
第二，Google 广告有 negative keywords (排除关键字) 的概念。这些 negative keywords 会告诉 Google 你不希望广告出现在哪里关键字的搜寻结果内。假设你售卖椰子油润唇膏，但是广告经常出现在「椰皇炖蛋」、「椰子水」等不相关的搜寻结果内，会导致点撃成本偏高，顾客也不是你想要的。这时你就可以用 negative keywords 把这些不相关的关键字排除在外，可广告预算集中在正确的搜寻字上。
第三，产品图片方面，我们建议大家使用清晰明亮的高质相片，产品尽量放在当眼位置。你也可以尝试从不同角度拍摄产品，让顾客更加了解产品的模样。至于概念图、moodboard (情绪板)、过于生活化的相片我们不建议使用，因为购物广告以
刺激消费为主
，如果顾客看不清楚产品，可能令购买意欲减低。
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