Market Insights : 2021 Digital Marketing 七大發展新趨勢
2020 對 marketers 來說是充滿挑戰的一年。讓我們分享七個 2021 digital marketing 趨勢與展望，助大家為新一年作好準備，一起渡過難關！
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2020 對 marketers 來說是充滿挑戰的一年。疫情令多年行之有效的營銷策略突然不再適用，收入不穩定導致 marketing budget 被削減，但是品牌尋找更多顧客的需求卻從未如此迫切。Marketers 怎樣節省宣傳開支同時又為公司爭取更多生意？讓我們分享七個 2021 digital marketing 趨勢與展望，助大家為新一年作好準備，一起渡過難關！
內容大綱
趨勢一︰更多傳統營銷預算將轉到數碼營銷上
趨勢二︰新社交媒體平台冒起改變遊戲規則
趨勢三︰顧客數據爭奪戰開始
趨勢四︰ 吸引顧客要用跨平台營銷策略
趨勢五︰ Influencers 將成為品牌接觸顧客的重要渠道
趨勢六︰ 網上營銷會與顧客服務合併
趨勢七︰ 數碼世界不再是年輕人的專利
趨勢一︰更多傳統營銷預算將轉到數碼營銷上
疫情令顧客減少外出，導致傳統營銷常用的大型商場推廣活動、戶外廣告 (OOH，out-of-home advertising)、店舖內宣傳品 (POS，point-of-sale advertising) 等宣傳渠道的效用大打折扣。因此越來越多品牌減少傳統營銷開支，並把節省出來的預算轉到成本比較低，能追蹤表現的數碼營銷方案上。根據 eMarketer 調查，2019 年網上廣告投資已經超過傳統媒體廣告的總和，而且預期 2021 年兩者差距會繼續擴大，數碼廣告預算將增長 17%。
這對大家有什麼影響呢？首先，對數碼營銷不太熟悉的 marketers 最好盡快進修，例如報讀
Facebook Blueprint
、
Google Skillshop
、
Fimmick Academy 的 MicroMaster 課程
等，學會數碼營銷的操作與策略。第二，由於越來越多公司轉用數碼營銷，這些平台上的競爭將會越來越激烈，廣告會越來越貴。Marketers 制定宣傳策略時要更加精明，善用大數據和宣傳平台的優勢，才能達成心中目標。
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