Category Archives: Facebook

You are here:

擁有大量的互動量、粉絲以及網頁訪客等是很多 marketers 的共同目標，但是對於品牌而言，銷售額才是終極目標。我們如何把網上的互動及粉絲轉化為真實的顧客呢？ CRO (Conversion Rate Optimization ) 可以幫到你！

Facebook 廣告只會出現在 News Feed？其實同一張圖片，同一段文字，可能出現在 Facebook 任何地方！你應該怎樣選擇廣告刊登位置 ( ad placement )？

相信不少人都會覺得 Facebook 的「Boost Post」按鈕這麼方便，只要一兩分鐘就能輕易地投放廣告，為什麼要花那麼多時間和力氣在 ad manager 慢慢調節廣告設定？這是因為這會給你更好的廣告表現。

為什麼節日廣告特別貴？簡單來說，這是一個供求的問題。每年 10 月到 2 月是香港的消費旺季，很多品牌都嚴陣以待，在萬聖節、聖誕節和農曆新年等節日期間舉行大型宣傳活動產生大量廣告，令廣告位置的需要大增，廣告自然成本上升。Marketers 應如何降低廣告成本呢？

美容業一直是在數碼營銷走到最前，最願意投放資源作新嘗試的行業之一，但是由於市場競爭太過激烈，顧客往往來得快去得更快。美容品牌應採取什麼營銷策略，留住顧客的心呢？

隨著 digital marketing 行業持續發展及顧客習慣不斷改變，作為 marketers 的我們必須緊貼時勢才能應對這些變化。為了更好地為 2019 年做準備，我們就要先了解 2018 Digital Marketing 的整體形勢。

無論是宣傳活動還是整個 customer journey (顧客歷程)，每個步驟都會有顧客流失。例如登記了但沒有到店取試用裝，或成為了會員但不再購物等。面對不同情況，你應該選取怎樣的retargeting (再營銷) 策略，以減少顧客流失甚至令顧客回心轉意呢？

品牌要在 Facebook 立足本來就不容易，今年1月的Facebook algorithm 更新更是雪上加霜。Merkle 調查顯示品牌廣告成本增加了40%，曝光卻減少了17%。要克服這艱難的經營環境，Marketers 要怎麼辦？Buffer 與 Buzzsumo 的調查結果可能嚇你一跳。

相信不少人都聽過「Microtargeting」一詞。由於 microtargeting 常被濫用，不少人認為只是廣告定位的一種花巧說法。其實 microtargeting 的應用範圍比廣告定位大。只要應用得宜，microtargeting 可協助品牌有效地開拓新客源，發展新市場。

與 hashtags 一樣，marketers 對品牌應不應該在社交媒體用表情符號 (emoji) 長期各執一詞。有些人認為使用表情符號可以拉近顧客與品牌的距離，但也有人認為表情符號與品牌格格不入。我們應如何選擇呢？