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YouTube 是接觸顧客的重要平台。83% 及 56% 香港人分別會在 YouTube 搜尋產品資料及搜尋新資訊，甚至有 45% 認為 YouTube 可取代電視，可見 YouTube 有多大影響力。當然 YouTube 的競爭也很大，品牌應使用什麼策略獲得更多 video views 呢？

72% 顧客比較喜歡透過短片了解產品及服務內容。這對品牌來說是個好消息，因為短片比文字或圖片都更容易說服顧客購買。然而要把短片送到顧客面前就先要戰勝 Facebook 與 YouTube 演算法。Marketers 適宜採用什麼策略？應該考慮什麼因素？

短片已經與我們的生活密不可分，不少品牌都希望製作短片以增加與顧客的互動與提昇宣傳計劃的成效。話雖如此，短片製作成本比圖片高出許多，各大社交平台又有截然不同的要求，我們應該從何開始？怎樣才能發揮短片營銷最大功能？

近年有不少品牌成功靠內容營銷突圍，令內容營銷成為大家認可的重要宣傳策略。但是萬事起頭難，我們應該分享什麼內容才能吸引顧客？如何才能達到宣傳效益但又不會太 hardsell？

金融、保險與投資行業有一個先天性不利因素。在很多門外漢來說， finance industry 是沉悶、深奧、難明，甚至有點抗拒的東西。要克服顧客心中障礙並不容易，要在以吃喝玩樂為主的社交媒體做推廣就更加困難。金融、保險與投資公司的 marketers 要採用什麼策略才能拉近與顧客的距離呢？

YouTube 是最受香港人歡迎的影片分享平台，45% 香港人甚至表示 YouTube 可以代替電視，在 YouTube 投放廣告似乎理所當然。然而 Marketers 要跨過「5秒跳過」大關並不容易。究竟要如何製作讓人捨不得跳過的廣告呢？

你知道全球每天花多少時間在YouTube上嗎？答案是10億小時。YouTube 已有 91% 香港人使用。其中近 50% 用戶每天都在 YouTube 觀看短片，絕對是品牌不能忽視的宣傳渠道。那麼，我們要怎樣制定成功有效的宣傳策略呢？

最近香港運動員在海外屢獲殊榮，很多品牌都希望利用「抽水」貼文，借助這些話題為自己爭取一些曝光。但是這麼做可能為你惹來官非！早前就有外國品牌因為使用了國際體育運動的 hashtags 而收到舉辦機構的律師信。究竟我們怎樣才能「抽」得安心呢？

品牌要在 Facebook 立足本來就不容易，今年1月的Facebook algorithm 更新更是雪上加霜。Merkle 調查顯示品牌廣告成本增加了40%，曝光卻減少了17%。要克服這艱難的經營環境，Marketers 要怎麼辦？Buffer 與 Buzzsumo 的調查結果可能嚇你一跳。

與 hashtags 一樣，marketers 對品牌應不應該在社交媒體用表情符號 (emoji) 長期各執一詞。有些人認為使用表情符號可以拉近顧客與品牌的距離，但也有人認為表情符號與品牌格格不入。我們應如何選擇呢？

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