【香港消费者及市场推广从业员对 NFT 态度及应用】市场调查报告
早前 FIMMICK 进行一项不记名的市场调查，访问香港市场推广从业员及消费者对 NFT 的态度，以及 NFT 于市场推广的应用情况。这是我们的调查结果。
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NFT 热潮席卷全球，不少国际品牌都开始在宣传策略中加入 NFT 元素。香港的情况又如何？早前 Fimmick 进行一项不记名的市场调查，访问香港市场推广从业员及消费者对 NFT 的态度，以及 NFT 于市场推广的应用情况。以下是我们的调查结果。
内容大纲
香港 NFT 市场情况
香港市场从业员及消费者对 NFT 营销的态度情况
最受香港欢迎的 NFT 种类
香港 NFT 发展及挑战
关于这次调查
香港 NFT 市场情况
调查发现每四位受访者就有一位曾经购买 NFT，买家中以男性 (68%) 和 30 岁以下人士 (55%) 为主，由此可见 NFT 在香港正处于技术采用生命周期的前期阶段，用家主要是创新者与早期采用者。
我们预计市民大众对 NFT 的接受程度将会逐渐提升。在调查中，高达 78% 受访者都表示未来有计划购买或可能会购买 NFT，包括 69% 女性受访者及 77% 30-60 岁人士。因此我们相信香港的 NFT 市场将扩大到更多群组，最后获得大众的采纳。
香港市场从业员及消费者对 NFT 营销的态度
这次调查发现市场推广从业员对 NFT 营销兴趣浓厚。在受访市场推广从业员中，高达 93% 都表示对 NFT 营销「非常感兴趣」或「感兴趣」，而曾经购买 NFT 的市场推广从业员明显比没有购买过 NFT 的市场推广从业员兴趣更大。
调查更加发现 77% 受访市场推广从业员相信 NFT 能帮助品牌获得更多报道及曝光、60% 相信 NFT 能引导客户参与营销活动，奖励忠诚的客户及提升顾客体验亦获得 50% 受访者认同。相信随著大众对 NFT 认识及用户数量增加，NFT 将成为数码营销不可或缺的部分。
虽然大家为 NFT 营销表现得兴致勃勃，但当被问及会否把 NFT 应用到营销计划里，受访者态度明显转为谨慎。40% 受访市场推广从业员都表示希望先观察市场情况再决定是否采用，表示会采用 NFT 营销的只有 21%。可能受近期 NFT 负面新闻影响，市场推广从业员对开发 NFT 较有保留，普遍持观望态度。相对来说，消费者对 NFT 营销的态度比较正面，38% 受访消费者都表示品牌应该推出 NFT，表示不应该的只有 8%。
最受香港欢迎的 NFT 种类
在众多 NFT 种类当中，香港市场推广从业员对开发数码艺术品的 NFT 兴趣最大 (25%)，其次是智能收藏品 (19%) 以及活动门票 (15%)，不过消费者最希望得到的头三位却是数码艺术品 (58%)、虚拟资产 (56%) 以及现实世界代币化资产 (50%)，可见两者之间出现错配。我们建议市场推广从业员多了解顾客需要，以推出最适顾客的营销计划。
香港 NFT 发展及挑战
调查发现市场推广从业员与消费者都认为「NFT 技术太新，市场认知不足」以及「潜在风险/安全问题」将会是 NFT 营销需要克服的最大挑战。的确，虽然 97% 受访者都听过 NFT，但是表示对 NFT 有基本了解和听过但不认识的受访者分别有 47% 和 23%，表示非常熟悉 NFT 只有 9%。由此可见 NFT 若要在香港继续发展，加强宣传教育将是关键。
关于这次调查
这次调查的主要对象为香港市场推广从业员与消费者，调查以网上问卷形式进行。内容包括受访者对 NFT 的认识、购买 NFT 的经验、对 NFT 营销的态度与期望等。在受访者中，68% 为市场推广从业员，32% 为消费者。男性受访者占 44%，女性占 39%，不想透露的受访者占 16%。年龄方面，14% 受访者为 30 岁以下，61% 为 30 - 45 岁，46 - 60 岁占 23%，超过 60 岁为 1%。任何调查都会受问卷设计、采样、时间、行业等元素影响，因此我们建议大家多留意市场发展，紧贴最新趋势以制定更有效的市场营销策略。
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