Google︰Google Ads Quality Score 是什麼？怎樣計算？
Google 廣告表現如何衡量？怎樣的 CPC 才算高？如果廣告表現不盡如人意，應該替換廣告內容還是調整廣告設定？即使我們進行市場調查與時常留意行業 benchmark，想得到清晰明確的答案並不容易。有見及此，Google 為 marketers 提供了一個廣告表現診斷工具。今天讓我們一起探討 Google Ads Quality Score ！
Google Ads Quality Score 是什麼？
Quality Score 中文是「品質分數」，是用來衡量 Google 廣告表現的診斷工具。它的功能與過往的 Facebook Ad Relevance Score 相似。Google 廣告品質分數以「廣告對搜尋某些關鍵字的用戶是否有用」為原則，計算方法主要分三大部份︰1) 預期點撃率，即 Google 預計廣告被點撃的機會；2) 廣告相關性，即廣告內容與用戶搜尋意圖是否相關；3) 到達網頁體驗，即廣告登陸頁面 (landing page) 與用戶搜尋意圖是否相關。
Google 會把新廣告與過去 90 日出現在相同關鍵字的廣告相比後，為每個部份分別給予「高於平均水平」、「平均」或「低於平均水平」的評分，以及一個由 1 至 10 的綜合評分，分數越高代表表現越好。與 Facebook 評分不一樣的是，Google 廣告品質分數以搜尋關鍵字為單位，因此不同的關鍵字會有不同的評分。
雖然 Google 廣告品質分數只是一個診斷工具，並不是廣告競投的考慮因素，但是分數越高的廣告表現往往越理想，因此大家適宜多加運用。
如何提昇廣告 Quality Score？
Google 廣告品質分數要高，關鍵字、廣告與登陸頁面必須互相高度配合。現在萬聖節就快到了，假設你是 FMCG 品牌的 marketer，想為旗下的「美味牌」糖果促銷，你會怎樣安排呢？
廣告計劃 A
關鍵字︰糖果、萬聖節、零食
廣告內容︰「美味牌」糖果限時優惠 – 買三送一
登陸頁面︰「美味牌」網站首頁
廣告計劃 B
關鍵字︰萬聖節糖果、萬聖節糖果香港、萬聖節糖果推薦
廣告內容︰「甜美牌」糖果萬聖節季節限定 – 買三送一！
登陸頁面︰「美味牌」網站內的萬聖節專題頁面
相信大家都會預計廣告計劃 B 的廣告品質分數會比廣告計劃 A 高。從此可見，要做好廣告，單看廣告本身不行，還要與關鍵字與登陸頁面的內容配合。因此我們建議大家 1) 透過 Google Search Console 等網站分析工具找出顧客用什麼關鍵字找到你的網站。2) 從關鍵字中找出最有潛力的廣告主題，例如「萬聖節糖果」。3) 根據主題製作相關的廣告及登陸頁面。當然，大家也可以考慮用 contextual targeting、Display Ads、YouTube Ads 等方法增加整體宣傳效果。
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