Instagram：Marketers 必看的 Instagram 每月產品更新整理
官方定期會作出產品更新，marketers 若能緊貼最新更新，能更快把握營銷最新方向！為了讓大家可以更清晰地了解 Instagram 最新資訊，我們將每月整理 Instagram 官方的重要產品更新內容及新政策措施，讓大家能更有效地使用 Instagram 相關工具，最新產品更新詳情如下：
2021 年 11 月更新
連結貼紙開放給所有 IG 用戶
Instagram 於 8 月推出連結貼紙 (Link Sticker) 時，只限擁有一萬個追蹤者或已驗證的帳戶使用，而此功能現在已開放給所有用戶。連結貼紙可推動更多推薦連結流量 (Referral Traffic)，品牌亦可透過在 Story 中加入連結貼紙提升互動。為了限制不良的內容，新帳戶和屢次分享違反 Instagram 社群守則的內容的帳戶將無法使用連結貼紙。
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IG Story 推出 Add Yours 貼紙
IG Story 中的 Add Yours 貼紙設有特定的主題，用戶只要在朋友 Story 中點擊貼紙上的「Add Yours」，版面就會轉到用戶個人帳號的 Story 裡，他們可根據主題分享相關的照片，例如追蹤者可用個人服裝照片去回應該「#OOTD」Add Yours 貼紙的 Story。用戶回應後，會被加到貼紙的帳戶列表中，其集合了其他用戶對貼紙的回應，而這回應鏈有助提高參與度。
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2021 年 10 月更新
企業可將 Whatsapp 連結到 IG 帳戶及推廣帖文
企業現在可在 IG 帳戶聯絡資料中添加WhatsApp 企業號碼，將 WhatsApp 帳戶連接到 Instagram。企業可透過加強推廣帖子 (boosted post) 促使用戶直接在 WhatsApp 發送訊息，並利用個人化的訊息吸引用戶成為新客戶。這項新功能讓企業更無縫地在 WhatsApp 與客戶聯繫。
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IGTV 與 Feed 影片組合成 Instagram Video
Instagram 將 IGTV 和 IG Feed 影片組合成新格式 — Instagram Video，只要點擊 IG profile 中的影片按鈕，就能看到用戶的所有影片內容。用戶可以發佈長達 60 分鐘的影片，亦可使用新增的編輯功能，包括剪接、應用濾鏡，以及添加帳戶和位置標籤，並為較長的影片製作 60 秒的預覽。「IGTV 廣告」會被改稱為「插播影片廣告 (In-Stream Video Ads)」，而如果企業希望透過加強推廣 (boost) 影片去接觸更多用戶，該影片不能超過 60 秒。
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Instagram 添加新數據分析指標
為了讓企業和創作者更全面了解自己的受眾和互動表現，Instagram 新增三個新指標 (metrics) 到洞察報告 (Insights)，分別是：
- 互動的帳戶數量 (Accounts engaged) — 特定時間內與內容互動的帳戶總數
- 互動的受眾人數 (Engaged audience) — 與內容互動的用戶人口統計，包括城市排名、國家/地區排名、年齡範圍排名，以及性別
- 接觸的廣告受眾 (Reached Audience) — 帖子在特定時間內接觸到的用戶人口統計，包括城市排名、國家/地區排名、年齡範圍排名，以及性別
此外，Instagram 透過新的數據共享功能提高品牌和創作者之間的透明度。創作者現在可在廣和內容設定中選擇「查看廣告和洞察 (view ads and insights)」，查看合作品牌相關的帖子或廣告的表現，包括接觸人數、like、留言、收藏，以及分享。
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2021 年 9 月更新
Instagram Shop 介面引入廣告
Instagram 在商店介面中加入廣告，讓有興趣瀏覽商店的人更容易發掘品牌。介面中的廣告會顯示「Sponsored」的標籤，用戶可點擊進入產品資訊的頁面，查看更多產品的相片，同時瀏覽該品牌的其他產品。用戶還可以將產品加到願望清單 (wishlist) 或分享給朋友，另外亦可以隱藏或舉報廣告。
帳戶驗證指南更新
用於驗證帳戶的藍剔標記讓人辨認公眾人物、名人或全球品牌的官方帳戶。Instagram 早前更新了申請驗證的表單，令用戶能更清楚了解需要提交的資料，並提高驗證要求的透明度。申請驗證的帳戶需要出現在新聞及報章，但不包括付費或促銷內容。Instagram 亦擴大了新聞來源去容納更多世界各地不同的媒體，令驗證更加公平。
2021 年 8 月更新
Instagram Story 以連結貼紙取代 Swipe Up 功能
不少品牌和知名創作者向來都會透過 IG Story 的 Swipe Up 功能引導粉絲瀏覽相關網站，讓粉絲了解更多有關該 Story 的資訊。不過由 8 月 30 日起，IG Story 將取消 Swipe Up 功能，並以連結貼紙 (Link Sticker) 取代。連結貼紙與投票、問題和位置貼紙一樣，可讓創作者切換不同樣式和調整大小，並將其放置在 Story 上最適合的位置。此外，用戶以往無法對附有 Swipe Up 功能的帖子發送回覆或 React，但現在附加了連結貼紙的帖子跟其他 Story 一樣，可讓用戶作出回應。
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Instagram 推出三項功能打擊仇恨言論
創作者和公眾人物有時會收到大量來自不認識的人的 DM 請求及留言，而且內容可能涉及仇恨、謾罵、騷擾和歧視等，因此 Instagram 推出「Limits」功能限制陌生帳戶的互動。啟用 Limits 後，非粉絲及最近才追蹤的人的 DM 請求或留言會被自動隱藏，既允許創作者聽取長期追蹤者的意見，又能限制發佈仇恨言論的用戶的互動。「Hidden Words」功能同時已於全球推出，允許用戶過濾含惡意內容的 DM 請求。Hidden Words 會自動過濾冒犯性的字詞、短語、表情符號，以及垃圾訊息或低質量的 DM 請求，並把內容隱藏在文件夾中，用戶可選擇性地檢視文件夾的內容。
增加 Audio 搜索功能提高 Reels 參與度
Instagram 在搜索欄中新增專門搜尋音訊的 Audio 的選項，讓用戶更容易根據音樂片段發掘趨勢及可在應用程式中使用的曲目。用戶可儲存音訊供自己使用，同時可以瀏覽相關的趨勢和片段以獲取靈感。只要點擊曲目，就可以看到一系列模仿該歌曲而製的 Reels，功能與 TikTok 的「Sounds」選項相似。
2021 年 7 月更新
Instagram 推出聯屬網絡營銷工具
Instagram 將測試一種原生聯屬網絡營銷工具 (native affiliate tool)，該工具允許創作者與粉絲分享新產品，並透過貼子推動的銷售賺取佣金。當顧客看到創作者發布這些有標記產品的 affiliate post 時，「有資格獲得佣金」(“eligible for commission”) 的文字將出現在用戶名下方，其顯示方式與贊助內容的標籤相同。顧客能直接從他們喜歡的創作者那裡購物，而此工具亦為品牌提供新的方式與創作者合作。
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透過 Instagram Live 徽章獲取額外獎勵
越來越多創作者使用 Instagram Live 與粉絲互動，因此 Instagram 推出讓創作者透過徽章 (Badges) 賺取額外收入的方法，例如增加支持者在 Instagram 直播期間購買多個徽章的功能，以獎勵他們為 Instagram 社區帶來影響。
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Instagram 總監：「我們不再是個主打分享方形相片的 app」
Instagram 總監 Adam Mosseri 宣佈，Instagram 不再是主打分享方形相片的 app。他表示用戶使用 Instagram 主要是為了娛樂，加上要面對 Tik Tok 和 YouTube 這些強大的競爭對手，因此 Instagram 將加入更多影片相關的功能，迎合大眾期望以及潮流趨勢。除了專注於四個領域—創作者、影片、購物、 訊息，Instagram 將測試如何將更多影片內容納入用戶體驗當中，像是全螢幕、沉浸式、娛樂性、手機格式為主的影片等。
2021 年 2 月更新
Instagram 將會加入垂直滾動限時動態
為配合現代智能手機的設計，Instagram 宣佈有可能會推出垂直滾動限時動態（Vertically scrollable stories）功能，讓用戶可以垂直方式瀏覽平台上的限時動態。
Instagram 正在測試將 Stories 由原本的向左滑動，改成垂直滾動的觀看體驗，並將會整合 Reels 和 Stories 在同一個 tab。由於原本在 Stories 及 Story Ad 上的 swipe up 功能亦會受影響，建議 marketers 可以多加留意，並按上下滾動的形式作出廣告排版設計上的更改。
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Instagram 測試取消轉發貼文於限時動態的功能
以往不少品牌、KOL 和 influencers 都習慣將貼文轉發到 Stories（限時動態）上。而 Instagram 已在部分市場進行測試，取消了在限時動態分享貼文的功能，並預計日後可能會全球實施。
Instagram 指出，研究發現平台上用戶希望從 Stories 看到他們追蹤的帳戶的原創內容和短片，而現時平台上很多 Stories 都是轉發別人的貼文，與原本 Stories 的宗旨有所不同。為了改善用戶在平台上的 Stories 體驗，希望相關測試可以鼓勵用戶利用限時動態來分享更多原創內容。
取消以上功能，對於某些常與 influencers 合作的品牌可能會受影響，建議品牌及 marketers 不妨嘗試使用 Instagram 早前推出的 Guides 功能，其中亦有相似轉發貼文的功能。
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Instagram 新設 Professional Dashboard 工具
Instagram 為了協助企業和創作者可以更容易透過平台發展網上業務，推出了 Professional Dashboard （專業管理中心），整合了廣告投放及數據分析的功能。
透過 Professional Dashboard ，品牌可以了解有關其 Instagram 帳戶的表現、趨勢及洞察報告，更容易訪問相關工具，以及獲得更多平台上的教學資源。
希望以上內容對你有幫助！你對 digital marketing 有疑問嗎？歡迎到 Facebook 和 Instagram 留言或 inbox 我們！我們會盡力解答你的問題。如果你對我們的服務感興趣，歡迎與我們聯絡！