Facebook Ad︰Microtargeting 的原理、好處和應用
數碼營銷涵蓋範圍非常廣泛,相信不少人都聽過「Microtargeting」一詞。由於 Microtargeting 常被濫用,不少人認為只是廣告定位的一種花巧說法。其實 Microtargeting 的應用範圍比廣告定位大。只要應用得宜,Microtargeting 可協助品牌有效地開拓新客源,發展新市場。
Microtargeting 不一樣的起源
「Microtargeting」一詞源於美國政壇,是政黨利用大數據從大量人群中招募支持者的重要策略。時至今日,「Microtargeting」已成為一種利用精準數據劃分市場的行銷策略,是 digital marketing不可或缺的技巧。
Microtargeting 與 Micromarketing 的分別
「Microtargeting」與「micromarketing」時常被混淆。「Microtargeting」是利用大數據把目標市場細分成具特性的獨立群組,再把適合的內容及廣告推送到適合的人面前,但是無論品牌把顧客分成多少個群組,它的目標由始至終是大眾。「Micromarketing」則是把整個宣傳策略集中數個小群組,市場相對比較狹窄。
Microtargeting 的好處
Marketers 可透過大數據平台追蹤整個目標市場,分析不同客戶的特性並預測他們的潛在行為。Marketers 亦可利用 microtargeting 進行比對測試,從過程中分析每個群組對推廣訊息的實時反應,再微調各群組的推廣方案,是一個長遠而精準,效益顯著的營銷策略。因此,「microtargeting」遠比純粹利用地區、興趣等收窄廣告目標群的方案來得更精準有效。
Microtargeting 的實際應用
目前,Facebook、Google等數碼平台已經為商業用戶提供了大量用戶行為數據,銷售重點轉為如何從無限的目標群組中抽取最適合品牌、最有消費潛力的組合推廣營銷。數據分析在此扮演重要角色。Marketers 可先用少量廣告預算做測試,向小量顧客投放不同訊息測試成效,如反應理想就重點出擊。品牌亦可利用Social CRM工具,分析最有價值顧客群的特性,再從社交媒體著手向相似群進行宣傳,招攬更多新客戶。
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